微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号（服务号和订阅号），并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态循环。

       公众平台是企业在OTT产品基础上新增的功能模块，基于“再小的个体也有自己品牌”这一理念。通过这一平台，个人和企业都可以打造一个公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。同时，企业也可以利用公众平台进行CRM式管理，个人可以进行自媒体创作。

（一）微信官网

      1、公司介绍：支持多级分类；
  2、产品展示：产品支持多图显示，手指滑动浏览图片；
  3、新闻资讯：对接微信公众平台消息推送；
  4、联系方式：LBS地图位置标注，点击电话号码直接拨打；
  5、信息推送：以微信官方规定的消息推送为标准。

（二）微信客服
  1、多人工客服：实现多个人工客服在线与微信公众平台客户沟通；
  2、LBS位置服务：用户经过微信提供位置，公众平台自动应答离用户最近的门店、经销商；
  3、建议/投诉/售后：微信平台内嵌售后服务表单。
  

（三）微信商城
  
  1、在线订购：支持现有商城系统进行对接；
  2、会员系统：支持现有会员系统进行对接；
  3、在线支付：支持在线支付功能，若无需在线支付，则只记录订单信息与流程。
  

（四）活动与促销
  
  1、活动发布：软商系统直接对接微信平台发布；
  2、抽奖刮刮卡：支持系统自定义奖品。
  3、抽奖转盘：支持系统自定义奖品。